Daniel Varela Coordinador Técnico del CTT dvarela@caminandoutopias.org.ar

1 de mayo de 2004 ¿Qué es Usabilidad Web?

"El poder de la Web está en su universalidad. El acceso de todo el mundo con independencia de su discapacidad es un aspecto esencial" Tim Berners-Lee, inventor del Word Wide Web.

Usabilidad se refiere a la experiencia del usuario al interactuar con su sitio web.

Un sitio web con usabilidad es aquél que muestra todo de una forma clara y sencilla de entender por el usuario. Aunque es imposible crear un sitio que sea claro y eficiente para cada usuario, el diseñador debe esforzarse para mostrar las cosas tan claramente como sea posible, de tal modo que reduzca al mínimo cualquier aspecto que pueda ser confuso.

Yendo un paso más adelante, pensando en los errores que pueden ocurrir cuando un usuario está interactuando con su sitio web y desarrollar maneras inteligentes de manejar estos errores se llama diseño de contingencia, y juntos diseño de usabilidad y de contingencia pueden dar lugar a un usuario satisfecho con su experiencia en su sitio web.

La usabilidad web es un tema presente en la totalidad de los aspectos de diseño y programación de sitios, y no considerarla, implica construir sitios inservibles. La importancia de la usabilidad en la web es tal, que ha dejado de ser un tema individual, como el XML o las CSS, para impregnar la totalidad de los aspectos de un sitio web. No obstante ello, es dificil encontrar sitios rápidos, claros, eficaces para el usuario; y sí, es posible encontrar sitios repletos de elementos que no sólo no contribuyen a nada, sino que son torpes barreras en el camino a la información.

Cuando hablo de usabilidad no me refiero no sólo a no poner imágenes pesadas, gráfica inútil o botones de 10 Kb cada uno, me refiero también y fundamentalmente a las tecnologías elegidas para impulsar el sitio, a la forma de programarlo y a todas esas cosas que por estar del "lado de atrás" parece que no existen.

El 30 de Julio de 2003 se publico una nota en la BBCMUNDO.com, titulada: "Internet simple, rápida y universal", esto está relacionado de manera directa con la usabilidad web y será interesante que leas la nota completa en:

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/science/newsid_3110000/3110011.stm

Resumen: "Un software que aumenta la velocidad de acceso a internet unas 35 veces ha sido desarrollado para ayudar a la gente de países pobres a conectarse a la red."

Fragmentos de la nota:

...El programa funciona eliminando gráficos y simplificando el formato de las páginas de la red para dejar un texto más liviano, así se puede acceder más fácil y más rápido a la información.
...Está diseñado para líneas de teléfono de baja calidad en las que el acceso a la red se puede interrumpir en cualquier momento.
...El Aidworld puede colaborar con esta clase de misiones ya que es útil para conexiones a internet a través de teléfonos satelitales, donde cada segundo de conexión tiene un alto costo. Estos aparatos son muy utilizados en situaciones de emergencia o en lugares aislados.
...La idea es que este software sea utilizado primero por trabajadores humanitarios y luego se expanda por todo el mundo en desarrollo.

Leer nota completa en BBCMUNDO.com

Si estas pensando incursionar en el mundo del diseño web profesional, te recomiendo recordar la palabra "Usabilidad" por una Internet simple, rápida y universal.