e-learning

Por Sonia Boiarov
http://www.tic.org.ar/unesco
boiarov@tic.org.ar
15 de agosto de 2004
Comenzó el 3er Curso de UNESCO

El 15/8 comenzó el último de los cursos de este año. Se llevan adelante con el PSI-SECOM y la Comisión TIC.  Son absolutamente gratuitos gracias al apoyo de Unesco-Ecuador.

E-COMMERCE PARA EMPRENDEDORES

El curso se dictará en tres módulos básicos de un mes cada uno, con un total estimado de 60 horas. El primero de ellos ha comenzado el día 15/8 y se repetirá el 15/9.

Para poder realizarlo es necesario haber aprobado el curso a) Introducción para trabajar a distancia. Se dará prioridad a quienes tengan aprobado también el b) Proyecto personal y herramientas para el teletrabajo. Si tenes uno o ambos cursos estas a tiempo de inscribirte para comenzar el 15/9

Los contenidos de cada módulo son los siguientes:

MODULO 1: Marketing Personal
MODULO 2: Diseño de la primera página
MODULO 3: E-commerce para el emprendimiento

MODULO 1: MARKETING PERSONAL

Objetivos:
Que los participantes:
1.Reflexionen sobre aspectos de su vida laboral para determinar las estrategias de trabajo.
2.Construyan la visión de futuro y planifiquen su desarrollo.
3.Definan acciones estratégicas para llevar adelante sus actividades comerciales

Temario:
Unidad I: Marketing de Servicios
Definiciones de marketing.
Marketing de servicios profesionales. Atributos básicos.
La elección de estrategias genéricas para abordar el negocio.
La prestación de servicios profesionales.
Elementos de estrategias competitivas aplicadas al marketing de servicios profesionales.
Ejercicio:
“Análisis conceptual”
“Las estrategias genéricas”

Unidad II: Las definiciones estratégicas del negocio
La definición de la visión profesional.
El camino, la brecha entre el estado presente y el estado deseado.
La importancia de la actitud en la prestación del servicio.
Responsabilidad incondicional guía de nuestras vidas.
El FODA en nuestra vida laboral.
Ejercicio:
“Definiendo mi visión”
“Mi FODA”

Unidad III: Las definiciones estratégicas del negocio
Conociendo a nuestros clientes.
Sus necesidades,
Mapas y filtros personales.
La determinación de requisitos y requerimientos.
La construcción de relaciones con los clientes.
PNL y las relaciones personales.
Ejercicio:
“Reconociendo el tipo de cliente”.
“Requisito o requerimiento”
“Una experiencia traumática!!!!”

Unidad IV: Herramientas para construir relaciones con los clientes.
La comunicación con los clientes.
Distinciones lingüísticas.
La creación de contextos.
Conflicto y congruencia.
Como lograr acuerdos en situaciones difíciles.
Modelos de convencimiento.
Metaprogramas tipos.
Ejercicio:
“Diferencias en el discurso puede abrir puertas.....”
“Pedidos y propuestas”
“Fijando Compromisos”
“Resolución de conflictos”

MODULO 2: “DISEÑO DE LA PRIMERA PÁGINA”

Objetivos:

Tiene como objetivo que el becario aprenda a utilizar todas aquellas técnicas y herramientas que le permitirán crear un website inicial pero eficiente y atractivo.
Para ello, se basa en una metodología en la cual paso a paso, y en función de unos ejemplos concretos, se le irá presentando cada herramienta, cómo se la puede conseguir, y cuál es su utilidad.

El contenido de este tutorial se resume de la siguiente manera:

Introducción:
1. Presentación
2.Aspectos técnicos
Internet y sus servicios
Clientes y servidores
Protocolos
Estructura de la página web

Contenidos:
1. El Editor Web
2. Comandos Básicos
Salto de línea <BR>
Salto de párrafo <P>
Encabezados <H1, H2, H3>
Centrado <CENTER>
Negrita <B>
Itálica <I>
Subrayado <U>
Listas
Listas numeradas y con viñetas
Listas de Definición
Aspecto
Tamaños de las letras
Colores y tipos de letras
Colores de fondos
Imágenes de fondo
Enlaces
Externos
Internos
Mixtos
Otros
Imágenes
Cómo insertarlas
WIDTH, HEIGH, ALT y ALING
VSPACE, HSPACE y enlaces
Tipos de imágenes
Mapas HTML
Tablas
Creación
Modificación
Formularios
Creación
Procesamiento
Publicar tu página en un servidor
Elegir un servidor
Tu página en Geocities
Anunciar tu sitio web
Buscadores
Intercambio de links
Otras posibilidades
Creación de tu página web

MODULO 3: E-COMMERCE PARA EMPRENDEDORES

Objetivos:

Brindar las bases necesarias para que los interesados puedan:
Interpretar la amplitud del concepto del comercio electrónico y sus casos particulares.
Comprender la importancia de incorporar el comercio electrónico en la forma habitual de hacer negocios, de modo de obtener el mayor beneficio explotando completamente las oportunidades que éste ofrece.
Conocer los conceptos básicos sobre el funcionamiento de Internet, necesarios para comprender la tecnología ligada al comercio electrónico.
Operar en e-commerce utilizando herramientas tecnológicas (osCommerce)
Aplicar los conocimientos adquiridos en el curso.

UNIDAD 1: Introducción al e-commerce
- Introducción
- Definiciones
- Ventajas
- Tipos de comercio electrónico
- Tecnologías empleadas
- Formas de pago

UNIDAD 2: Conceptos técnicos básicos
- Sistema de nombres de dominio DNS
- Registro y delegación de dominios
- Introducción a las páginas dinámicas
- Servicios de hosting (características)

Ejercicio: Registro y delegación de un dominio gratuito '.com.ar'

UNIDAD 3: Aplicaciones para e-commerce
- Tecnologías disponibles
- osCommerce
- Qué es osCommerce?
- Instalación
- Panel de administración

UNIDAD 4: osCommerce 2.2 Milestone 2
- Administración
- Mantenimiento del catálogo de productos
- Agregar/Editar/Eliminar categorías, productos, fabricantes, clientes y comentarios.
- Funcionalidades para los clientes

Lista de becados que comenzaron el 15/8 :
Pedro Ramón Acosta
Elvira Noemí Ancherama
Héctor Antonio Bechardo
Luisa Cordeiro
Juan Ramón Del Turco
Brenda Diaz Ramos
Maria Noel Dominguez
Gomez Elena
Marcela Falco
Mario Galeano
Miriam Viviana Gobbo
Aldo Daniel Gordo
Gladys Lozano
Alejandra Beatriz Patane
Luciano Federico Pereira
Javier Elio Pereyra
Olga Rosa Salas de Zamorano
Laura Beatriz Senn Villoria
Ezequiel Jesús Taborda

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